Договор публичной оферты на предоставление услуг

Индивидуальный предприниматель Медведева Юлия Алексеевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу, заключить договор оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты.
В соответствии с п. 2. ст. 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг. Датой заключения Договора является дата внесения оплаты.
В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами договора, Исполнитель предлагает отказаться от заключения договора оферты и использования услуг Исполнителя.
1. Термины и предмет Договора
1.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Клиенту услуг в соответствии с перечнем, опубликованным на сайте Исполнителя hzma.ru и/или размещенным в общедоступном месте в помещении Исполнителя, на условиях настоящей публичной Оферты и в соответствии с действующим Прейскурантом Исполнителя.
К услугам Исполнителя относятся:
1.1.1. Услуги по организации физической активности детей и взрослых в группах и индивидуально, на разовой или регулярной основе, в соответствии с выбранным направлением и расписанием Исполнителя, включающие в себя:
— физические упражнения для развития и укрепления организма;
— создание условий для физического и творческого развития Ученика;
— подготовку Учеников к концертной, конкурсной и иной творческой деятельности.
1.1.2. Услуги по индивидуальной постановке танцевальных номеров, в том числе свадебного танца;
1.1.3. Услуги по предоставлению танцевального зала для самостоятельных занятий, репетиций и иных предварительно согласованных с Исполнителем целей;
1.1.4. Иные услуги, предусмотренные действующим Прейскурантом Исполнителя;
1.2. Исполнитель не гарантирует достижение Учеником конкретных спортивных, физических, творческих, конкурсных или иных результатов, поскольку результат зависит, в том числе, от индивидуальных особенностей Ученика, регулярности посещения занятий и соблюдения рекомендаций Исполнителя;
1.3. «Клиент» —физическое лицо, достигшее совершеннолетия и заключающее Договор в собственных интересах, либо в интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого оно является.
«Ученик» — лицо, непосредственно получающее услуги. Учеником может являться Клиент либо несовершеннолетний, интересы которого представляет Клиент.
«Абонемент» — право Ученика на посещение установленного количества последовательных Занятий выбранной группы, проводимых в соответствии с Расписанием Исполнителя в течение установленного срока действия Абонемента. Срок действия Абонемента определяется периодом проведения соответствующего количества последовательных Занятий выбранной группы, начиная с даты первого Занятия, включенного в Абонемент. При приобретении Абонемента за Учеником резервируется место в выбранной группе на весь срок его действия. Количество Занятий, срок действия и стоимость Абонемента определяются действующим Прейскурантом Исполнителя.
Абонемент не является пакетом Занятий с произвольно выбираемыми Клиентом датами посещения. Конкретные Занятия, входящие в Абонемент, определяются Расписанием выбранной группы на период действия Абонемента.
«Разовое посещение» — право Ученика на посещение одного выбранного Занятия при наличии свободного места в соответствующей группе. Разовое посещение не предусматривает закрепления за Учеником постоянного места в группе и оплачивается по стоимости, установленной действующим Прейскурантом Исполнителя.
«Индивидуальное занятие» — занятие, проводимое Исполнителем индивидуально с одним Учеником либо с несколькими Учениками по предварительному согласованию даты, времени, продолжительности и стоимости.
«Индивидуальная услуга» — услуга Исполнителя, оказываемая Клиенту (Ученику) индивидуально по предварительной записи в согласованные Сторонами дату и время, в том числе индивидуальное занятие по выбранному направлению, индивидуальная постановка танцевального номера, включая постановку свадебного танца, а также иные индивидуальные услуги, предусмотренные действующим Прейскурантом Исполнителя
«Прейскурант» — действующий перечень услуг Исполнителя с указанием их стоимости, количества и/или продолжительности Занятий, срока действия Абонементов и иных существенных характеристик соответствующих услуг.
«Занятие» — групповое или индивидуальное занятие по выбранному направлению, проводимое Исполнителем в соответствии с расписанием.
«Мероприятие» — организуемое Исполнителем концертное, конкурсное, досуговое или иное событие, не являющееся регулярным Занятием по Абонементу, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующего мероприятия;
1.4. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным Прейскурантом Исполнителя и разделом 3 настоящего Договора;
1.5. Публичная Оферта, Правила безопасного оказания услуг, Прейскурант с перечнем услуг, расписание Занятий Исполнителя являются официальными документами и публикуются на сайте, или в общедоступном для ознакомления месте в помещениях Исполнителя.
2. Права и обязанности сторон.
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать услуги по организации физической активности Учеников в соответствии с условиями настоящего Договора и требованиями законодательства РФ;
2.1.2. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг;
2.1.3. Обеспечивать безопасность несовершеннолетнего Ученика непосредственно в период проведения Занятия с момента допуска Ученика в зал и передачи его под контроль тренера (иного сотрудника Исполнителя) до момента окончания Занятия и выхода Ученика из зала;
Услуги Исполнителя не включают присмотр за несовершеннолетним Учеником до начала и после окончания Занятия, сопровождение Ученика до места жительства, транспортного средства, остановки общественного транспорта или иного места, а также организацию и контроль его ухода после окончания Занятия;
2.1.4. Предоставить Ученику необходимые для проведения Занятий оборудование и инвентарь, предусмотренные соответствующим направлением;
2.1.5. Утвердить расписание проводимых Занятий и поместить данное расписание в помещении Исполнителя, а также на его официальном интернет-сайте;
2.1.6. Утвердить стоимость проводимых Занятий и поместить Прейскурант в помещении Исполнителя и на официальном интернет-сайте;
2.1.7. Исполнитель вправе изменять Прейскурант и условия настоящей Оферты. Новые цены и условия применяются к услугам и Абонементам, приобретаемым после вступления соответствующих изменений в силу. Изменения не распространяются на ранее оплаченные услуги, если иное не предусмотрено законодательством РФ или соглашением сторон;
2.1.8. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание Занятий, в том числе изменять время проведения Занятий и заменять непосредственного исполнителя (тренера), предварительно уведомив Клиента доступным способом;
2.1.9. Формировать группы Учеников с учетом характера оказываемых услуг, возрастных особенностей и применимых требований законодательства РФ;
2.1.10. В случае возникновения во время Занятия ситуации, при которой состояние Ученика требует оказания экстренной медицинской помощи, Исполнитель принимает необходимые меры в пределах имеющихся возможностей, вызывает скорую медицинскую помощь и уведомляет Клиента либо указанное им контактное лицо;
2.1.11. Обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных Клиента и Ученика в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
2.1.12. Обеспечить противопожарную безопасность и соблюдение санитарных правил и норм в помещениях Исполнителя;
2.1.13. Организация отчетных концертов:
2.1.13.1. Исполнитель вправе организовывать отчетные концерты и иные творческие мероприятия с участием Учеников. Подготовка к отчетным концертам может осуществляться в рамках регулярных Занятий;
2.1.13.2. Участие Ученика в отчетном концерте является добровольным и осуществляется с согласия Клиента. Участие в концерте может предусматривать отдельный организационный сбор, размер и условия оплаты которого доводятся до сведения Клиента до принятия им решения об участии. Оплата организационного сбора подтверждает согласие Клиента на участие Ученика в соответствующем мероприятии;
2.1.13.3. Если условиями соответствующего мероприятия предусмотрена фото- и/или видеосъемка, Исполнитель предоставляет Клиентам информацию о порядке получения соответствующих материалов.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность проводимых Мероприятий с учетом допустимых санитарных норм;
2.2.2. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам;
2.2.3. Изменять формат оказания услуг в случаях введения обязательных ограничений или требований государственных органов, препятствующих оказанию услуг в обычном формате, с учетом требований законодательства Российской Федерации;
2.2.4. Не допускать Ученика к Занятию либо отстранить его от участия в Мероприятии при наличии явных признаков острого заболевания, инфекционного заболевания, выраженного недомогания, а также при ином состоянии Ученика, которое может создавать угрозу безопасности или здоровью самого Ученика либо других лиц;
2.2.5. В случае наличия обоснованных сомнений в возможности безопасного участия Ученика в Занятиях по состоянию здоровья Исполнитель вправе потребовать предоставления медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к соответствующей физической активности. До предоставления такого заключения Исполнитель вправе не допускать Ученика к Занятиям в целях обеспечения безопасности Ученика и других лиц;
2.2.6. Привлекать третьих лиц для организации и проведения Занятий и отдельных Мероприятий, оставаясь ответственным перед Клиентом за надлежащее исполнение принятых на себя обязательств;
2.2.7. Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в случаях существенного или неоднократного нарушения Клиентом либо Учеником условий настоящего Договора и Правил Исполнителя, в том числе при поведении, создающем угрозу безопасности других лиц либо препятствующем нормальному проведению Занятий, с произведением необходимых взаиморасчетов сторон.
Неиспользованная часть денежных средств возвращается Клиенту с учетом стоимости фактически оказанных услуг, которые Исполнитель вправе учитывать при прекращении Договора;
2.2.8. Производить фото и видео съемку любых Мероприятий, проводимых Исполнителем, соблюдая этические и моральные нормы;
2.2.9. Размещать фото и видео материалы, произведенные на Занятиях и Мероприятиях Исполнителя самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на информационных стендах в помещении Исполнителя и за его пределами, на официальном сайте и в сети Интернет, используя имеющиеся материалы в рекламных и информационных целях, не раскрывая при этом информации об изображенных лицах.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя, в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора;
2.3.2. Обеспечивать посещение Учеником Занятий в соответствии с расписанием Исполнителя, выбранным направлением и сроком действия Абонемента;
2.3.3. Обеспечить посещение Учеником Занятий в одежде и обуви, соответствующих требованиям выбранного направления и Правилам Исполнителя. Для отдельных групп Исполнителем может быть установлена единая специальная форма одежды, обязательная для использования Учеником во время Занятий. Требования к такой форме доводятся до сведения Клиента до приобретения Абонемента либо до введения соответствующего требования;
2.3.4. Клиент обязан самостоятельно определить порядок прибытия несовершеннолетнего Ученика на Занятия и его ухода после окончания Занятий с учетом возраста и индивидуальных особенностей ребенка. При необходимости сопровождения несовершеннолетнего Ученика Клиент обязан обеспечить его встречу родителем (законным представителем) либо иным уполномоченным Клиентом лицом непосредственно после окончания Занятия.
Исполнитель не осуществляет проверку наличия сопровождающего лица после окончания Занятия и не контролирует способ дальнейшего передвижения Ученика, если иное отдельно не согласовано с Исполнителем;
2.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя;
2.3.6. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или Учеником имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2.3.7. Клиент несет ответственность за организацию присмотра за несовершеннолетним Учеником вне времени проведения Занятия в соответствии с условиями настоящего Договора;
2.3.8. Соблюдать условия настоящего Договора и Правила Исполнителя, обеспечивать их соблюдение Учеником, а также своевременно знакомиться с доводимой Исполнителем информацией об изменениях расписания Занятий, режима работы Исполнителя, Прейскуранта, Правил Исполнителя и иных условий оказания услуг, размещаемой на официальном сайте Исполнителя и (или) другим предусмотренным Договором способом;
2.3.9. Известить Исполнителя об изменении своего контактного телефона в течение 3 рабочих дней с даты произведенных изменений;
2.3.10. Сообщить Исполнителю до начала посещения Занятий обо всех известных Клиенту заболеваниях, медицинских противопоказаниях, ограничениях физических нагрузок, перенесенных травмах и иных особенностях состояния здоровья Ученика, которые могут иметь значение для безопасного участия в Занятиях, а также своевременно сообщать об изменении указанных обстоятельств.
Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной Исполнителю информации.
В случае непредоставления либо умышленного сокрытия Клиентом информации о наличии у Ученика медицинских противопоказаний или иных ограничений Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие исключительно вследствие таких противопоказаний или ограничений и не связанные с ненадлежащим оказанием услуг Исполнителем;
2.3.11. Клиент самостоятельно оценивает возможность участия Ученика в конкретном Занятии с учетом состояния его здоровья на момент посещения и обязуется не допускать Ученика к Занятию при наличии заболевания, травмы, недомогания или иного состояния, при котором физическая нагрузка противопоказана либо может повлечь ухудшение состояния здоровья.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Выбирать и получать услуги Исполнителя в соответствии с перечнем услуг, расписанием Занятий, возрастными ограничениями и иными условиями выбранного направления при наличии свободных мест в соответствующей группе;
2.4.2. В любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, отправив на электронную почту harizmaschool@mail.ru или в мессенджер Исполнителю заявление по установленной Исполнителем форме об отказе от Договора и возврате денежных средств. При отказе от Договора Клиент оплачивает фактически оказанные Исполнителем услуги и фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением настоящего Договора. Оставшаяся сумма подлежит возврату Клиенту;
2.4.3. Получать необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, оказываемых услугах, их стоимости, расписании Занятий, условиях приобретения и использования Абонементов и иных существенных условиях оказания услуг.
3. Условия оплаты:
3.1. Клиент осуществляет оплату услуг в соответствии с действующим Прейскурантом Исполнителя путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя либо путем безналичной оплаты;
3.2. Услуги Исполнителя могут приобретаться Клиентом путем оплаты Абонемента или приобретения разового посещения. Стоимость и условия соответствующего способа оплаты определяются действующим Прейскурантом Исполнителя;
3.2.1. Абонемент предоставляет Ученику право посещения предусмотренного Абонементом количества Занятий выбранной группы в течение установленного срока его действия в соответствии с Расписанием Исполнителя. На период действия оплаченного Абонемента за Учеником закрепляется место в соответствующей группе.
Стоимость одного Занятия в составе Абонемента может быть ниже стоимости разового посещения в связи с условиями Абонемента, предусматривающими ограниченный срок его действия и резервирование места Ученика в группе;
3.2.2. Разовое посещение оплачивается отдельно за каждое фактически выбранное Клиентом Занятие по стоимости, установленной Прейскурантом Исполнителя. Разовая оплата не предусматривает закрепления за Учеником постоянного места в группе. Возможность разового посещения определяется наличием свободного места в соответствующей группе на выбранное Занятие.
В случае непосещения Занятия, которое Клиент не приобретал и не оплачивал, какие-либо Занятия за Учеником не списываются;
3.3. Оплата Абонемента производится в размере 100% его стоимости в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом Исполнителя. Место Ученика в выбранной группе закрепляется на период действия оплаченного Абонемента.
Для сохранения места в выбранной группе на следующий период Клиент обязан оплатить следующий Абонемент не позднее последнего дня действия текущего Абонемента. В случае отсутствия оплаты в указанный срок, место Ученика в группе не сохраняется и может быть предоставлено Исполнителем другому лицу. Последующее приобретение Абонемента осуществляется при наличии свободных мест в соответствующей группе;
3.4. Пропуск Занятия и бонусная компенсация
3.4.1. Абонемент предоставляет Ученику право посещения определенного количества Занятий, проводимых в соответствии с Расписанием Исполнителя в течение установленного срока действия Абонемента.
В случае непосещения Учеником Занятия, предусмотренного Расписанием в период действия Абонемента, по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, такое Занятие считается пропущенным по инициативе Клиента (Ученика) и не переносится на другую дату, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой;
3.4.2. В целях повышения лояльности Клиентов Исполнитель вправе предоставить Клиенту бонусную компенсацию за пропущенное Занятие при условии уведомления Исполнителя о предстоящем отсутствии Ученика не менее чем за 5 (пять) часов до начала соответствующего Занятия.
Размер бонусной компенсации составляет 50% расчетной стоимости одного Занятия в составе Абонемента.
Расчетная стоимость одного Занятия определяется путем деления стоимости приобретенного Абонемента на количество Занятий, предусмотренных таким Абонементом.
Бонусная компенсация является мерой лояльности Исполнителя, не является возвратом стоимости пропущенного Занятия и не означает продления срока действия Абонемента либо переноса пропущенного Занятия;
3.4.3. Бонусная компенсация используется исключительно путем уменьшения стоимости следующего Абонемента.
В течение срока действия одного Абонемента бонусная компенсация может быть предоставлена не более чем за 2 (два) пропущенных Занятия при Абонементе на 8 Занятий и не более чем за 3 (три) пропущенных Занятия при Абонементе на 12 Занятий.
При отсутствии своевременного уведомления либо при превышении указанного количества пропусков бонусная компенсация не предоставляется, за исключением случаев, для которых настоящей Офертой предусмотрена заморозка Абонемента;
3.4.4. Право на использование начисленной бонусной компенсации сохраняется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты окончания срока действия Абонемента, в рамках которого она была предоставлена.
Если в указанный срок Клиент не приобретает следующий Абонемент, неиспользованная бонусная компенсация аннулируется.
Бонусная компенсация не выплачивается в денежной форме и не может быть обменена на денежные средства;
3.4.5. В случае отказа Клиента от исполнения Договора и предъявления требования о возврате денежных средств ранее начисленная, но не использованная бонусная компенсация не включается в расчет суммы денежных средств, подлежащих возврату, поскольку является мерой лояльности Исполнителя и не является денежными средствами Клиента либо оплаченной Клиентом услугой.
3.5. Заморозка Абонемента
3.5.1. В период действия Абонемента Клиент вправе воспользоваться заморозкой Абонемента в случаях и на условиях, предусмотренных настоящим разделом. Заморозка означает приостановление срока действия Абонемента на установленный период с последующим продлением срока его действия на соответствующее количество календарных дней;
3.5.2. Заморозка по болезни
В случае заболевания или травмы Ученика, повлекших невозможность посещения Занятий в течение 14 (четырнадцати) и более календарных дней подряд, Клиент вправе оформить заморозку Абонемента на период такой невозможности посещения Занятий.
Для предоставления заморозки Клиент предоставляет Исполнителю медицинский документ, подтверждающий период, в течение которого Ученику было противопоказано либо невозможно посещение Занятий.
Срок заморозки определяется в соответствии с периодом, указанным в медицинском документе.
Количество заморозок по болезни в течение танцевального сезона не ограничивается при наличии соответствующих медицинских документов;
3.5.3. Заморозка в связи с временным выездом (поездкой).
При планируемом отсутствии Ученика продолжительностью не менее 14 (четырнадцати) календарных дней подряд Клиент вправе оформить заморозку Абонемента в связи с временным выездом (поездкой) Ученика.
Для предоставления такой заморозки Клиент обязан уведомить Исполнителя до начала периода отсутствия, указав даты предполагаемого отсутствия. Предоставление документов, подтверждающих поездку, не требуется.
Заморозка по причине временного выезда (поездки) предоставляется не более двух раз в течение танцевального сезона с 1 сентября по 31 мая.
Продолжительность одной такой заморозки составляет не более 30 календарных дней;
3.5.4. Заморозка в связи с временным выездом (поездкой) не предоставляется за прошедший период, если Клиент не уведомил Исполнителя до начала отсутствия. Данное ограничение не применяется к заморозке по болезни, если заболевание или травма возникли внезапно и подтверждены медицинским документом;
3.5.5. В период заморозки срок действия Абонемента приостанавливается. После окончания периода заморозки срок действия Абонемента продлевается на количество календарных дней заморозки;
3.5.6. На период оформленной в соответствии с настоящим Договором заморозки за Учеником сохраняется место в соответствующей группе;
3.5.7. Пропуски продолжительностью менее 14 календарных дней подряд не являются основанием для заморозки Абонемента. Такие пропуски регулируются условиями компенсации пропущенных Занятий, предусмотренными настоящим Договором;
3.5.8. За один и тот же период отсутствия Ученика заморозка Абонемента и компенсация пропущенных Занятий одновременно не применяются;
3.6. В случае отмены Занятия по инициативе Исполнителя такое Занятие не считается использованным по Абонементу. Исполнитель предоставляет возможность посещения Занятия в иное время либо применяет иной предусмотренный настоящим Договором способ компенсации;
3.7. Индивидуальные услуги
3.7.1. Занятия в рамках Индивидуальной услуги проводятся по предварительной записи в согласованные Клиентом и Исполнителем дату и время. Стоимость Индивидуального занятия определяется действующим на момент оплаты Прейскурантом Исполнителя;
3.7.2. Бронирование даты и времени занятия в рамках Индивидуальной услуги осуществляется после внесения Клиентом предоплаты в размере 100% стоимости занятия. Оплата является основанием для резервирования за Клиентом согласованных даты и времени проведения Индивидуального занятия;
3.7.3. Клиент вправе отменить или перенести Индивидуальное занятие, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до времени его начала. В этом случае внесенная предоплата сохраняется и по согласованию Сторон засчитывается в счет оплаты другого индивидуального занятия либо возвращается Клиенту по его заявлению.
Новые дата и время перенесенного индивидуального занятия определяются по согласованию Сторон с учетом расписания и наличия свободного времени у Исполнителя (тренера);
3.7.4. В случае отмены Клиентом (Учеником) Индивидуального занятия менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени его начала, а также в случае неявки Клиента (Ученика) на Индивидуальное занятие, Исполнитель вправе удержать из внесенной предоплаты фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с организацией и подготовкой соответствующего Индивидуального занятия.
К таким расходам могут относиться, в частности, расходы на оплату услуг тренера (преподавателя), привлеченного для проведения соответствующего Индивидуального занятия, расходы на аренду помещения или оборудования, специально понесенные для проведения данного Занятия, а также иные документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с организацией конкретного Индивидуального занятия.
Указанное правило применяется в случаях, когда Исполнитель был готов оказать услугу в согласованные дату и время, а проведение занятия не состоялось по обстоятельствам, зависящим от Клиента (Ученика).
Оставшаяся после вычета фактически понесенных расходов сумма по выбору Клиента засчитывается в счет оплаты последующего Индивидуального занятия либо возвращается Клиенту по его заявлению;
3.7.5. В случае отмены Индивидуального занятия по инициативе Исполнителя внесённая Клиентом сумма сохраняется в полном объёме и по выбору Клиента засчитывается в счёт другого занятия либо возвращается Клиенту;
3.7.6. В случае опоздания Ученика на Занятие в рамках Индивидуальной услуги продолжительность Занятия не продлевается, а время его окончания определяется в соответствии с ранее согласованным временем проведения Занятия.
Опоздание Ученика не является основанием для уменьшения стоимости Занятия, перерасчета или возврата части его стоимости.
В случае опоздания Ученика на время, при котором проведение Занятия в оставшийся период становится невозможным или нецелесообразным с учетом характера услуги, Исполнитель вправе не проводить Занятие. В таком случае применяются условия, предусмотренные настоящей Офертой для неявки Ученика на Индивидуальное занятие.
4. Условия допуска и участия в занятиях.
4.1. Исполнитель вправе не допустить Ученика к Занятию при наличии у него явных признаков инфекционного заболевания или выраженного недомогания, в том числе повышенной температуры, выраженного кашля, рвоты и иных внешне наблюдаемых симптомов, которые могут свидетельствовать о заболевании и создавать риск для здоровья самого Ученика или других лиц.
Решение о недопуске принимается Исполнителем исходя из визуально наблюдаемых признаков и не является медицинским заключением или установлением диагноза.
Недопуск Ученика к Занятию по указанным основаниям рассматривается в соответствии с установленными настоящей Офертой правилами компенсации и заморозки Абонемента;
4.2. Исполнитель вправе временно отстранить Ученика от участия в Занятии, если его поведение создает угрозу жизни или здоровью самого Ученика либо иных лиц, препятствует безопасному проведению Занятия, сопровождается агрессивными действиями в отношении других Учеников, сотрудников Исполнителя или иных лиц, умышленным повреждением имущества либо неоднократным невыполнением обоснованных требований тренера (преподавателя), связанных с порядком и безопасностью проведения Занятия.
При отстранении несовершеннолетнего Ученика Исполнитель уведомляет Клиента (законного представителя) о произошедшей ситуации.
Отстранение от Занятия применяется в объеме, необходимом для обеспечения безопасности и нормального проведения Занятия;
4.3. Для отдельных направлений и групп Исполнителем могут быть установлены требования к одежде, обуви, прическе и иной экипировке Ученика, обусловленные особенностями соответствующего направления, требованиями безопасности, организацией тренировочного процесса, подготовкой к выступлениям и единым внешним видом коллектива.
В случаях, когда отсутствие установленной формы, обуви или иной необходимой экипировки препятствует безопасному участию Ученика в Занятии, Исполнитель вправе ограничить выполнение отдельных элементов Занятия либо не допустить Ученика к их выполнению;
4.4. В начале Занятия проводится разминка и иная подготовительная часть, необходимая для подготовки организма Ученика к последующей физической нагрузке.
В случае опоздания Ученика и пропуска разминки полностью либо в существенной части тренер (преподаватель) вправе не допустить Ученика к дальнейшему участию в Занятии либо ограничить выполнение отдельных упражнений, если, исходя из характера и интенсивности предстоящей нагрузки, участие без необходимой подготовки может создать повышенный риск получения травмы или причинения вреда здоровью Ученика.
Решение о допуске к Занятию и объеме допустимой нагрузки в таком случае принимается тренером (преподавателем) с учетом продолжительности опоздания, содержания пропущенной части Занятия и характера предстоящей физической нагрузки.
Если недопуск Ученика к дальнейшему участию в Занятии обусловлен его опозданием и пропуском необходимой подготовительной части Занятия, такое Занятие считается пропущенным по обстоятельствам, зависящим от Клиента (Ученика), и не является основанием для предоставления дополнительной компенсации сверх условий компенсации пропущенных Занятий, установленных настоящей Офертой.
5. Ответственность сторон.
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством;
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность посещения Учеником Занятий по обстоятельствам, возникшим на стороне Клиента (Ученика) и не зависящим от Исполнителя, в том числе в связи с транспортными затруднениями, пробками, поломкой транспортного средства, изменением личных планов, незапланированным отъездом, семейными обстоятельствами и иными причинами, препятствующими прибытию Ученика на Занятие.
Возникновение указанных обстоятельств само по себе не является основанием для предоставления дополнительной компенсации или продления срока действия Абонемента. Компенсация пропущенных Занятий и заморозка Абонемента предоставляются исключительно на условиях и в случаях, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты;
5.3. Клиент обязан до начала получения Учеником услуг сообщить Исполнителю известную Клиенту информацию о заболеваниях, травмах, медицинских противопоказаниях, ограничениях физической нагрузки и иных особенностях состояния здоровья Ученика, которые могут иметь значение для безопасного участия в Занятиях, а также своевременно сообщать об изменении указанных обстоятельств.
Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия для здоровья Ученика в той мере, в которой такие последствия возникли вследствие непредоставления либо предоставления Клиентом неполной или недостоверной информации о состоянии здоровья Ученика, при условии отсутствия вины Исполнителя;
5.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, возникший вследствие действий Ученика, совершенных вопреки правилам безопасности, обоснованным требованиям тренера (преподавателя) либо вне рамок организованного Исполнителем тренировочного процесса, если такой вред возник не по вине Исполнителя;
5.5. Клиент и Ученик самостоятельно обеспечивают сохранность принадлежащих им личных вещей. Исполнитель не несет ответственности за утрату, повреждение или оставление без присмотра личных вещей, за исключением случаев, когда такие вещи были приняты Исполнителем на ответственное хранение либо их утрата или повреждение произошли по вине Исполнителя.
Найденные в помещении Исполнителя вещи хранятся в течение 30 календарных дней, после чего Исполнитель вправе распорядиться ими в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
5.6. Исполнитель не несет ответственности за временные неудобства, возникшие вследствие аварий, ремонтных или профилактических работ коммунальных, эксплуатационных и иных служб, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
Если указанные обстоятельства повлекли невозможность проведения Занятия, применяются установленные настоящей Офертой правила, предусмотренные для отмены Занятия Исполнителем;
5.7. В случае причинения Клиентом или Учеником ущерба имуществу Исполнителя вопрос о возмещении причиненного ущерба разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом обстоятельств причинения вреда и размера фактически причиненного ущерба;
5.8. Исполнитель не несет ответственности за противоправные, агрессивные или иные неправомерные действия третьих лиц, не являющихся работниками или представителями Исполнителя, совершенные в помещении Исполнителя либо на территории здания, в котором находится Исполнитель, если Исполнитель не мог разумно предвидеть или предотвратить такие действия.
При возникновении подобных обстоятельств Исполнитель принимает разумные и доступные ему меры, направленные на обеспечение безопасности Учеников и иных находящихся в помещении лиц, в том числе вправе потребовать от третьего лица покинуть помещение и при необходимости обратиться в охрану, правоохранительные органы или экстренные службы.
Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц и события, произошедшие за пределами помещений, непосредственно используемых Исполнителем для оказания услуг, в том числе в местах общего пользования здания, за исключением случаев, когда ответственность Исполнителя прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации;
5.9. Клиент обязан самостоятельно отслеживать организационную информацию, связанную с оказанием Услуг Исполнителем, в том числе информацию об изменении Расписания, замене тренера, переносе или отмене Занятий, мероприятиях, сроках оплаты, а также иную информацию, связанную с оказанием Услуг.
Информирование Клиента может осуществляться Исполнителем посредством направления сообщений в мессенджеры по номеру телефона, указанному Клиентом при заключении Договора и/или используемому Клиентом для взаимодействия с Исполнителем, а также посредством размещения информации на официальном сайте Исполнителя.
Информация, направленная Исполнителем посредством указанных каналов связи, считается доведенной до сведения Клиента с момента ее направления либо размещения соответственно.
Клиент самостоятельно обеспечивает возможность получения сообщений от Исполнителя, следит за актуальностью предоставленных контактных данных и своевременно знакомится с направленной ему информацией.
Неознакомление Клиентом направленного сообщения, отключение уведомлений, отсутствие доступа к мессенджеру, изменение номера телефона без уведомления Исполнителя либо иные обстоятельства, зависящие от Клиента, не являются основанием для признания информации не доведенной до сведения Клиента;
5.10. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла разумно предвидеть или предотвратить.
К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, пожар, наводнение, иные стихийные бедствия, действия органов государственной власти и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства;
5.11. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
5.12. Возникающие между Сторонами разногласия Стороны вправе урегулировать путем переговоров и направления претензий. В случае невозможности урегулирования спора он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
5.13. Ответственность за несовершеннолетнего Ученика до, во время и после Занятий;
5.13.1. Исполнитель несет ответственность за безопасность несовершеннолетнего Ученика непосредственно в период оказания Услуги — с момента фактического принятия Ученика тренером (преподавателем) для участия в Занятии и начала Занятия согласно Расписанию.
До указанного момента ответственность за безопасность Ученика, его прибытие к месту проведения Занятия и нахождение вне помещения, в котором проводится Занятие, несет Клиент (законный представитель).
Самостоятельное прибытие несовершеннолетнего Ученика к месту проведения Занятия осуществляется по решению и под ответственность его законного представителя;
5.13.2. В период проведения Занятия Исполнитель обязан принимать разумные и необходимые меры для обеспечения безопасности Ученика с учетом характера оказываемой Услуги, возраста Ученика, содержания Занятия и требований безопасности.
Ответственность Исполнителя распространяется на период непосредственного проведения Занятия тренером (преподавателем) и нахождения Ученика под его контролем в месте проведения Занятия;
5.13.3. Ответственность Исполнителя за непосредственный контроль Ученика в рамках соответствующего Занятия прекращается с момента окончания Занятия согласно Расписанию либо фактического окончания Занятия, если оно завершено позднее предусмотренного Расписанием времени.
После окончания Занятия обязанность по обеспечению дальнейшего сопровождения и безопасности несовершеннолетнего Ученика возлагается на его законного представителя.
Законный представитель обязан самостоятельно обеспечить своевременную встречу Ученика после окончания Занятия либо самостоятельно определить допустимый для Ученика порядок ухода из помещения Исполнителя с учетом его возраста и иных обстоятельств;
5.13.4. Исполнитель не осуществляет услугу по присмотру и уходу за несовершеннолетними до начала и после окончания Занятий, если такая услуга отдельно не предусмотрена условиями Договора.
6. Изменение и расторжение Договора:
6.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты размещается на официальном сайте Исполнителя и применяется к отношениям, возникшим после вступления соответствующей редакции в силу;
6.2. При приобретении Клиентом нового Абонемента применяются условия Оферты и Прейскуранта, действующие на момент его оплаты;
6.3. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в любое время путем направления Исполнителю заявления об отказе от Договора и возврате денежных средств.
При прекращении Договора Исполнитель производит расчет суммы денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, с учетом стоимости фактически оказанных к моменту получения заявления Услуг, а также фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по соответствующему Договору.
Стоимость фактически оказанных Занятий в составе Абонемента определяется исходя из расчетной стоимости одного Занятия, равной стоимости приобретенного Абонемента, разделенной на количество Занятий, предусмотренных таким Абонементом.
Фактически понесенные расходы учитываются Исполнителем только в той части, в которой они непосредственно связаны с исполнением обязательств перед соответствующим Клиентом и могут быть подтверждены Исполнителем;
6.4. При определении суммы денежных средств, подлежащих возврату, бонусная компенсация, предоставляемая Исполнителем в соответствии с п. 3.4 настоящей Оферты в качестве меры лояльности, в расчет суммы возврата не включается и денежной выплате не подлежит.
Неиспользованная бонусная компенсация прекращает действие с момента прекращения Договора, в рамках которого соответствующий бонус был предоставлен;
6.5. Возврат денежных средств, подлежащих возврату Клиенту в связи с отказом от исполнения Договора, производится Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем соответствующего заявления Клиента и необходимых для осуществления возврата платежных реквизитов.
7. Заключительные положения:
7.1. Неосуществление Исполнителем или Клиентом какого-либо права, предусмотренного настоящей Офертой или законодательством Российской Федерации, не означает отказ соответствующей Стороны от такого права и не препятствует его осуществлению в дальнейшем;
7.2. Настоящая Оферта в совокупности с действующим Прейскурантом, Расписанием и иными документами, прямо указанными в настоящей Оферте в качестве ее неотъемлемых частей, определяет условия заключенного между Исполнителем и Клиентом Договора.
В части, не урегулированной настоящей Офертой, отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации;
7.3. Оплата Клиентом услуг Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой является полным и безоговорочным акцептом Оферты и подтверждает заключение Договора на изложенных в ней условиях.
Совершая акцепт Оферты, Клиент подтверждает, что до момента оплаты ему была предоставлена возможность ознакомиться с условиями настоящей Оферты, действующим Прейскурантом и иной обязательной информацией об оказываемых услугах;
7.4. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
8. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Медведева Юлия Алексеевна
Телефон 8(980) 493-44-75; e-mail: harizmaschool@mail.ru
ИНН 501814010109, ОГРНИП 324774600407292, Адрес: 119619, Москва, Производственная улица, 10к1, кв.662, р/счет 40802810600006457005 в Банк АО «ТБанк» кор./счет 30101810145250000974, ИНН 7710140679, КПП 771301001, БИК 044525974

Правила Школы танцев

1) Внесение Клиентом предварительной оплаты является подтверждением полного согласия с условиями Договора и настоящими Правилами.
2) Правила, утвержденные Домом танца, являются обязательными к соблюдению Учениками, Клиентами и Посетителями Дома танца.
3) Проведение Занятий производится в соответствии с Расписанием, размещенным на интернет-сайте Дома танца или на информационной доске в помещении. Дом танца вправе вносить изменения и дополнения в Расписании и производить замену тренера, предварительно уведомив Клиента способом, предусмотренным Офертой.
4) При оплате стоимости абонемента за Клиентом закрепляется место в выбранной группе по выбранному направлению на соответствующий расчетный период.
5) Клиент обязан самостоятельно определить порядок прибытия несовершеннолетнего Ученика на Занятия и его ухода после окончания Занятий с учетом возраста и индивидуальных особенностей ребенка. При необходимости сопровождения несовершеннолетнего Ученика Клиент обязан обеспечить его встречу родителем (законным представителем) либо иным уполномоченным Клиентом лицом непосредственно после окончания Занятия.
6) Клиент несет ответственность за организацию присмотра за несовершеннолетним Учеником вне времени проведения Занятия в соответствии с условиями настоящего Договора.
7) Рекомендованное время прибытия на Занятие-за 10 минут до начала.
8) Ученики не допускаются в зал без сопровождения тренера.
9) Администрация и тренеры Дома танца вправе не допустить Ученика к Занятию при наличии у него явных признаков инфекционного заболевания или выраженного недомогания, в том числе повышенной температуры, выраженного кашля, рвоты и иных внешне наблюдаемых симптомов, которые могут свидетельствовать о заболевании и создавать риск для здоровья самого Ученика или других лиц.
10) В случае, если опоздание Ученика распространяется на все время разминочной части Занятия, тренер в праве отказать в допуске на это конкретное занятие.
11) Не разрешается проносить в зал еду и сладкие/цветные напитки, за исключением чистой воды в закрытой бутылке.
12) Родители допускаются в зал только по согласованию с тренером.
13) Обратная связь от тренера и решение организационных вопросов осуществляется вне времени Занятия.
14) На Занятие допускаются Ученики в соответствующей направлению форме одежды и сменной обуви.
15) Ученик обязан оставлять уличную обувь в специально отведенных для этого местах.
16) Волосы Ученика необходимо аккуратно собрать, согласно требованиям техники безопасности.
17) Перед Занятием необходимо снять украшения и другие предметы, способные помешать или травмировать Ученика.
18) Сообщить тренеру до начала посещения Занятий обо всех известных Клиенту заболеваниях, медицинских противопоказаниях, ограничениях физических нагрузок, перенесенных травмах и иных особенностях состояния здоровья Ученика, которые могут иметь значение для безопасного участия в Занятиях, а также своевременно сообщать об изменении указанных обстоятельств;
19) Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной администрации Дома танца и тренеру информации.
В случае непредоставления либо умышленного сокрытия Клиентом информации о наличии у Ученика медицинских противопоказаний или иных ограничений Дом танца не несет ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие исключительно вследствие таких противопоказаний или ограничений и не связанные с ненадлежащим оказанием услуг Исполнителем;
20) С целью обеспечения безопасности при выполнении каждого отдельного упражнения, зависящего от многих факторов, в том числе индивидуальных особенностей каждого Клиента (антропометрических, анатомических, физиологических, половых, возрастных и т.д) Клиент обязан четко следовать указаниям тренера, направленным на применение правильной техники при выполнении упражнения.
21) Для обеспечения безопасности при получении услуг Дома танца, Клиент обязан выполнять упражнения только под руководством тренера.
22) При возникновении дискомфорта во время получения или после получения услуги, Клиент обязан немедленно сообщить об этом тренеру или администрации Дома танца.
23) Родителям необходимо предоставить администрации Дома танца дополнительный контактный номер на случай, если связаться по прямому номеру не удается.
24) Если Клиент рассчитывает на бонусную компенсацию пропущенного Занятия в рамках программы лояльности Дома танца, то о пропуске необходимо уведомить администрацию Дома танца минимум за 5 часов.
25) Администрация не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Клиентом на территории Дома танца без присмотра. Забытые вещи, найденные администрацией в помещении Дома танца по окончании рабочего дня, складываются в специальный контейнер и хранятся в течение 30 календарных дней. По истечении этого срока, Дом танца распоряжается забытыми вещами согласно законодательству РФ.
26) Клиенты Дома танца обязаны соблюдать и выполнять требования техники безопасности, которые распространяются на все тренировочные, гигиенические, административные и прочие зоны Дома танца. Помимо специально оговоренных в настоящих Правилах требований правил безопасности при нахождении в помещении Дома танца, указанных в данном документе, Клиенты всегда обязаны соблюдать правила безопасности для общественных мест и мест с большим скоплением народа, пожарной и антитеррористической безопасности, а также общепринятые правила поведения и нормы.
27) В случае необходимости и для улучшения качества услуг Дом танца имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу для Клиентов с момента размещения последних на сайте Дома танцев и в общедоступном месте в помещении.